Πολιτική επιστροφών

Επιστροφές αλλαγές

Τα προϊόντα μας, που κατασκευάζονται μόνο για εσάς (κουτιά, κουτιά με ζωγραφιές, προσκλητήρια βάπτισης, μπομπονιέρες, μπισκότα, χάρτινες εφαρμογές κάθε είδους, personalized) καθώς προϊόντα σε προσφορές και κουφέτα δεν επιστρέφονται. Εάν για κάποιο προϊόν δεν μείνετε ικανοποιημένοι και εφόσον δεν περιλαμβάνεται στην παραπάνω  κατηγορία, σας παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας. Αλλαγές γίνονται εντός 3 εργάσημων ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας. Επιπλέον η επιστροφή και η αντικατάσταση είναι εφικτή μόνο όταν τα προϊόντα επιστρέφονται στην αρχική τους άριστη κατάσταση που παρελήφθησαν, χωρίς να έχουν χρησιμοποιηθεί, διαφορετικά από την εταιρεία μας δεν γίνεται δεκτή η επιστροφή τους.

Για να προχωρήσετε στην επιστροφή προϊόντος πρέπει το προϊόν να συνοδεύεται από όλα τα απαραίτητα παραστατικά που λάβατε με την παραλαβή του όπως, δελτίο αποστολής, τιμολόγιο ή απόδειξη λιανικής. Διευκρινίζεται, ότι ο πελάτης επιβαρύνεται με έξοδα ακύρωσης της παραγγελίας. Ουδεμία ευθύνη φέρει η επιχείρηση σε περίπτωση καθυστέρησης της παράδοσης του δέματος σας λόγω απεργιών ή κακών καιρικών συνθηκών.

Μόλις λάβουμε το προϊόν, θα εξετάσουμε την κατάσταση του και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας ώστε να προβούμε στην  αλλαγή του. Σε όλες τις περιπτώσεις πρέπει να μας ενημερώσετε εγγράφως ή μέσω email στο info.lilysplace.gr.

Προσφορές 

- Στα προϊόντα προσφοράς δεν γίνονται αλλαγές.

Σε περίπτωση που η επιστροφή δεν γίνει σύμφωνα με τους πιο πάνω όρους η εταιρεία μας έχει την δυνατότητα να μην αποδεχτεί την όποια επιστροφή.